عنوان:
كيفية التواصل بشكل واضح ومهني عبر الإنترنت
عدد الكلمات:
427
ملخص:
يمكن أن يساعد التواصل عبر الإنترنت بشكل واضح ومهني أي عمل تجاري على النجاح من خلال الاهتمام الشديد بالتفاصيل ونقل قصته بشكل صحيح
الكلمات الدالة:
الكتابة والتحرير وعلامات الترقيم والقواعد والاتصال
نص المقالة:
حقوق النشر 2006 دانا بلوزيس
بعض الناس يستمتعون بالكتابة. البعض ، مثلي ، مدفوعون حتى للكتابة. يكرهها آخرون. يكرهون الكلمات. يكرهون كتابتها ، ويكرهون كتابتها. حتى أن بعض الناس يكرهون قراءتها. بغض النظر ، تعتبر الكلمة المكتوبة جزءًا ضروريًا من حياتنا اليومية ، خاصة في عالم أصبح أقل وجهاً لوجه وأكثر افتراضية. نحن نتواصل ليس فقط من خلال الويب ولكن من خلال اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني والمراسلين الفوريين والدردشة عبر الإنترنت. نتيجة لذلك ، يجب أن يتم اختيار الكلمات والصور التي نستخدمها بعناية ليس فقط للتعبير عن معناها بل ولغتنا أيضًا.
الاعمال
إليك بعض النصائح لمساعدتك على المضي قدمًا في اتصالاتك عبر الإنترنت:
• "التحدث عبر الإنترنت" (LOL، b4، np، ty، إلخ.) مناسب للاتصالات غير الرسمية مع الأصدقاء ، ولكن لا ينبغي استخدامه على موقع الويب الخاص بشركتك أو في أي اتصالات مهنية أخرى. لا يجب فك رموز الكلمات حتى يتم فهمها.
• استخدم دائمًا علامات الترقيم والقواعد المناسبة - فهذه القواعد المجربة والحقيقية لن تخرج أبدًا عن الأسلوب. هل تحتاج إلى دورة تنشيطية؟ اختر دليل الموارد في المرة التالية التي تزور فيها Amazon.com أو متجر الكتب المحلي. تعجبني علامات الترقيم المبسطة والمطبقة بواسطة Geraldine Woods (Webster’s New World ، 2006).
• بالنسبة لأولئك الذين لم يتلقوا المذكرة بعد ، يرجى عدم استخدام الأحرف الكبيرة لنقل رسالة. هذا يشبه الصراخ في عالم الإنترنت.
• إنشاء صداقة مع أداة "التدقيق الإملائي" واشترِ قاموسًا جيدًا وقاموس المرادفات. تخلق الأخطاء الإملائية تصورًا بأن الشخص مشغول جدًا بحيث لا يتمكن من تصحيح عمله الخاص أو الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة.
• لتقديم محتوى يسهل فهمه ، اكتب بلغة واضحة وبسيطة. المعيار هو الكتابة لجمهور من طلاب الصف العاشر.
• عند الإمكان ، أضف معدِّلات وصفية (أي الصفات) للتعبير عن الدرجة والنبرة. قارن هاتين الفكرتين: 1) "من خلال خبرتنا ، يمكن لفريق تصميم الويب لدينا إنشاء صفحات ويب بسرعة." 2) مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة المدمجة في تصميم الويب ، يمكن لفريقنا الإبداعي تطوير تصميم صفحة جذاب وعملي في غضون 72 ساعة ". تشترك الجملة 2 في نفس الفكرة ، لكنها أكثر وضوحًا.
• قم دائمًا بمراجعة وتعديل عملك للتأكد من أنه خالٍ من الأخطاء وسهل الفهم. بالنسبة للمشاريع الأكبر ذات التأثير طويل المدى ، مثل نسخة الويب ، فكر في الاستعانة بكاتب أو محرر محترف للتأكد من أن قصتك تُروى بطريقة تشارك قيمة شركتك بشكل مناسب مع الآخرين.
باتباع هذه الإرشادات الأساسية ، يمكنك التأكد من أنك تتواصل بشكل واضح ومهني مع عملائك وعملائك المحتملين.