النزاعات ، خاصة عندما يتعلق الأمر بتسوية مطالبات التأمين ، ليست سيناريوهات جديدة. في الواقع ، إنها تحدث كل يوم. فقط ما الذي يسبب هذه الخلافات؟ حسنًا ، أحد الأسباب الواضحة هو أن معظم أصحاب السياسة يعتقدون أنهم يستحقون أن يُدفع لهم تسوية أكبر مما يتلقونه. ثانيًا ، المطالبات بطيئة في المعالجة. وثالثا ، تم رفض الادعاءات.
هناك طرق مختلفة للتعامل مع شركة التأمين على السيارات الخاصة بك. الأول ، هو النهج العدواني ، الذي لا أشجعه لأنني شخص محب للسلام ، وأعتقد أن كل شيء يجب أن يتم تسويته بطريقة سلمية وحضارية. هناك بالفعل العديد من الخيارات السلمية التي قد يتخذها حامل الوثيقة اعتمادًا على درجة نزاع التأمين.
في الحالات التي يكون فيها وكيل التأمين غير قادر على حل مشكلتك ، يُنصح بالحصول على الاسم ثم رقم هاتف قسم المطالبات بشركة التأمين الخاصة بك. بعد ذلك ، اتصل بقسم شكاوى المستهلكين ولا تتردد أبدًا في إخبارهم بمشكلتك لأنهم قد يكونون قادرين على مساعدتك. ولا تنس الحصول على اسم الشخص الذي تحدثت معه في قسم شكاوى المستهلكين.
الخطوة التالية هي إرسال جميع المستندات إلى قسم شكاوى المستهلكين لعمل نسخة احتياطية من شكواك. أرسلها إلى الشخص الذي تحدثت معه في قسم شكاوى المستهلكين. لكن تأكد من عدم إرسال النسخ الأصلية من مستنداتك. قم بتصوير المستندات الخاصة بك لأنك تحتاج إلى النسخ الأصلية في حال كان عليك رفع الأمر إلى المحكمة.
لديك خيار آخر وهو أن تطلب إعادة تقييم مطالباتك من خدمة التقييم أو خدمة التحكيم في شركة التأمين الخاصة بك. إذا كانت النتيجة لا تزال غير مرضية لك ، فهناك دائمًا قسم التأمين في ولايتك والذي قد يكون قادرًا على مساعدتك.
ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تشعر أنك لم تحصل على حل مرضٍ لمشكلة التأمين الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بالرقم 1-800-942-4242 وهي خدمة مجانية لمعلومات المستهلك ترعاها صناعة التأمين. لديهم موظفين مدربين متاحين للمساعدة والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بشكاوى التأمين على السيارات المختلفة. وهي متاحة من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 8:00 مساءً.
ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تشعر أنه بعد تطبيق جميع الخيارات المذكورة أعلاه ومع ذلك تشعر أنك لم تحصل على الحل المناسب الذي تريده ، فيمكنك دائمًا رفع الأمر إلى المحكمة. يمكنك توكيل محام ، ويفضل أن يكون خبيرًا في التعامل مع قضايا التأمين على السيارات.
هناك العديد من المحامين المؤهلين الذين قد يكونون قادرين على مساعدتك. وفقًا للدراسات ، تتمتع مطالبات التأمين بفرصة أفضل لتسويتها إذا تم ذلك بمساعدة محام خبير في التأمين على السيارات. هذا لأن محامي التأمين على السيارات يعرف كل التفاصيل الصغيرة التي يجب معرفتها فيما يتعلق بمطالبات التأمين على السيارات. حماية حقوقك ؛ تعيين محامي التأمين على السيارات لمساعدتك.
ZZZZZZ